Dasar Privasi A66 Tech – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan

A66 Tech ("kami", "a66 tech", atau "platform") mengambil serius tanggungjawab dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data anda diuruskan — dari peringkat pengumpulan hinggalah kepada penghapusan.

Platform a66 tech beroperasi di Malaysia dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) serta standard perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan itulah sebabnya kami menyediakan dokumen ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform a66 tech, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi rasmi a66 tech.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform a66 tech.

2Maklumat yang Kami Kumpul

A66 tech mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada yang anda berikan secara langsung, yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau yang kami perolehi dari sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (anda mesti berumur 18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, passport) untuk proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. A66 tech tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan setiap pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan menggunakan identiti yang sah untuk mematuhi keperluan undang-undang.
• Pemprosesan pembayaran: Menguruskan deposit melalui DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda dengan selamat dan pantas.
• Keselamatan akaun: Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran dan potensi penipuan atau pengubahan wang haram.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan kandungan platform berdasarkan tabiat bermain dan pilihan anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini keselamatan, perubahan dasar dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
• Analitik & penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk menambah baik prestasi, antara muka pengguna dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan pelaporan undang-undang, menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, dan bekerjasama dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

A66 tech mengamalkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan semata-mata kerana ia mungkin berguna pada masa hadapan.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

A66 tech tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan tertentu yang memerlukan akses terhad kepada data anda.

Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data anda:

• Pemproses pembayaran: Penyedia gateway pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran. Mereka menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen dan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Penyedia permainan: Syarikat pembekal perisian permainan mungkin menerima ID pengguna tanpa nama untuk tujuan integrasi teknikal — bukan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
• Penyedia infrastruktur awan: Perkhidmatan pengiraan awan yang menyimpan dan memproses data kami di pusat data yang dilindungi dengan piawaian keselamatan bertaraf tinggi.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, badan kawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila pendedahan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Sebarang perubahan kepada senarai rakan kongsi pihak ketiga kami yang melibatkan pemprosesan data peribadi anda akan dikomunikasikan melalui kemas kini Dasar Privasi ini.

5Kuki & Teknologi Penjejak

Platform a66 tech menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, keselamatan CSRF dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan maklumat akaun yang sering digunakan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui data agregat dan tanpa nama. Data ini digunakan untuk membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform a66 tech dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri dengan sepenuhnya.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi a66 tech. Kami telah melabur dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan a66 tech dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan yang tidak boleh dipecahkan dengan teknologi semasa.
• Penyulitan data dalam simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan, data KYC dan maklumat kewangan disimpan dalam format tersulit (encrypted at rest) menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda terjejas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau setiap aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap potensi ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan a66 tech dihadkan berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh a66 tech:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan a66 tech melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

8Penyimpanan & Pemadaman Data

A66 tech menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan kawal selia.
• Log aktiviti: Log keselamatan dan aktiviti disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
• Data permainan: Sejarah permainan dan pertaruhan disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan.

Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi piawaian industri — memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau disalahgunakan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

A66 tech berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk selepas tarikh pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang anda daftarkan bersama a66 tech.
• Notis menonjol di laman utama platform bagi tempoh sekurang-kurangnya 30 hari.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan sebarang perubahan terkini.

Penggunaan berterusan platform a66 tech selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hubungi kami atau tutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh a66 tech, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Saluran sokongan utama kami — tersedia 24/7 dalam platform a66 tech. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 2 hari bekerja.
• Laman Web: a66tech.win — untuk maklumat umum dan akses kepada semua dasar platform kami.

Untuk permintaan berkaitan hak privasi (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sediakan bukti identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.

Kami menghargai kepercayaan anda kepada a66 tech dan berkomitmen untuk memberikan respons yang telus, profesional dan bertepatan masa terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi data.